Het is de grootste nachtmerrie van elke gokker: je bent online slots aan het spelen. De rollen stoppen met draaien als het jackpot-symbool tevoorschijn komt. Niet één, maar meerdere naast elkaar. Je voelt dat je het grote lot gaat winnen. Eindelijk is het zover. En dan bevriest plots je scherm. De betrouwbare laptop laat je in de steek. Of het telecombedrijf kampt met storingen en je internetconnectie is verbroken. Weg winst? Zo dramatisch is het gelukkig niet. Slots zijn hoogtechnologische games die bij zulke akkefietjes blijven draaien.
Ongewild je venster sluiten
Een van de meest voorkomende ‘ongelukjes’ is dat een speler ongewild op het kruisje in de rechterbovenhoek klikt. Hop, en het venster is gesloten. Sowieso is het balen als dit je overkomt maar midden in een spelletje gokkasten online kan deze vergissing je duur te staan komen.
Of niet? Want de online casino’s en de ontwikkelaars van casinogames kennen deze foutjes ook. Ze winnen er niets mee om het spelplezier van hun klanten te vergallen. Daarom zullen de spins, als de site gesloten wordt tijdens een draaibeurt, deze beurt afwerken en de speler correct vergoeden als hij gewonnen heeft. Als je dus opnieuw je account opent zal je dat kunnen zien.
Help, mijn scherm bevriest tijdens mijn spel
Terwijl een venster of een programma per ongeluk sluiten een vaak voorkomende vergissing is, kan je er helemaal niets aan doen als je scherm plots bevriest. Hoe hightech je toestel ook is, af en toe zal het falen. Als dit gebeurt net op het moment dat jij slots aan het spelen bent, kan dit een verontrustend probleem worden.
Of niet? Hoewel online casino’s altijd in de voorwaarden vermelden dat ze niet verantwoordelijk zijn voor technische storingen die niet onder hun controle vallen, hebben de casinospelen de technologie om hun speelbeurt af te werken op de manier zoals hierboven vermeld. Als je nadien terug inlogt op je account zal je zien dat de draaibeurt netjes afgerond werd.
Wat als mijn internetverbinding uitvalt?
Nog eentje waar je amper controle over hebt. De internetconnectie die het plots laat afweten. Dat gebeurde tien jaar geleden veel vaker dan nu maar soms gebeurt het nog. Zeker wanneer de telecommaatschappij beslist om werken uit te voeren in jouw straat net wanneer jij slots speelt. Als de internetconnectie plots verbreekt, zal ook je spel plots stoppen.
Opnieuw zal het verlies van jouw internetverbinding geen reden zijn voor het slot om zijn draaibeurt niet af te werken. Kan je weer inloggen, dan zal je zien of die spin je wat heeft opgeleverd.
Wat als het slot zelf niet goed werkt
De enige manier waarbij de speler in de kou kan blijven staan is als er een technische fout is aan het slot zelf. Omdat een slot bij een storing gul jackpots kan uitdelen, zal altijd in de voorwaarden van een online casino staan dat het casino alle gemaakte winsten terugvordert. Heb je gespeeld maar niets gewonnen tijdens de storing, dan zal het casino ook dat bedrag niet hoeven terug te betalen.